Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

1. Užsakymo atšaukimo teisė

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 14 dienų nuo tos dienos, kai gavote prekes, arba kai jūsų nurodytas trečiasis asmuo (ne vežėjas) priima pristatytą produktą.

Norėdami pasinaudoti teise atšaukti užsakymą, turite mus informuoti aiškiai suformuluotu pareiškimu el. paštu: info@judejimokultas.lt.

Pinigai bus grąžinti ne vėliau kaip per 14 darbo dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Pinigai bus grąžinti naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote užsakymo metu, ir jums nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai už tokį grąžinimą.

2. Grąžinimo sąlygos

Kad prekės būtų tinkamos grąžinti, įsitikinkite, kad jos atitinka šias sąlygas:

• Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 14 dienų.

• Prekės yra originalioje, tvarkingoje pakuotėje.

• Prekės yra nenaudotos ir nesugadintos.

• Prekės neprarado prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę.

• Prekės yra tokios pačios komplektacijos, kokios buvo gautos.

• Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (sąskaitą faktūrą) arba garantinį taloną (jei jis buvo išduotas).

Grąžinant prekę, reikia pateikti prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numerį, datą, prekę, kainą, pristatymo datą. Prašyme reikia nurodyti sąskaitos numerį pinigų grąžinimui. Jei pinigai grąžinami ne į pirkėjo, o į kito asmens sąskaitą, privaloma pateikti pirkėjo išduotą įgaliojimą trečiajam asmeniui priimti grąžinamus pinigus.

3. Negalima grąžinti šių prekių:

• Prekės, kurios buvo pagamintos pagal jūsų specifikacijas ar aiškiai suasmenintos.

• Prekės, kurios dėl savo pobūdžio nėra tinkamos grąžinti (pvz., greitai gendančios prekės arba prekės, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs).

• Prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti ir buvo išpakuotos po pristatymo.

• Prekės, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais.

Pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jei jos neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.

4. Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes turite išsiųsti šiuo adresu:

V. Krėvės pr. 60 - 30, Kaunas LT-50398, Kauno m.

Mes neprisiimame atsakomybės už grąžinimo metu sugadintas ar prarastas prekes. Todėl rekomenduojame naudoti draudžiamą ir sekamą pašto paslaugą. Negalime išduoti pinigų grąžinimo, jei negauname prekių arba grąžinimo pristatymo patvirtinimo.

5. Garantija ir nekokybiškos prekės

Jei grąžinimo priežastis yra nekokybiška prekė, Judėjimo Kultas įsipareigoja savo lėšomis pakeisti nekokybišką prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.

Jei garantinio laikotarpio metu netinkamos kokybės prekė pakeičiama nauja tinkamos kokybės preke, pakeistajai taikomas likęs garantijos terminas – garantinis laikotarpis nepratęsiamas.

6. Dovanos

Jei prekės buvo pažymėtos kaip dovana pirkimo metu ir buvo tiesiogiai išsiųstos jums, už grąžintą prekę gausite dovanų kreditą. Kai tik grąžinta prekė bus gauta, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

Jei prekės nebuvo pažymėtos kaip dovana pirkimo metu arba dovanotojas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau perduotų jums, pinigai bus grąžinti dovanotojui.

7. Pinigų grąžinimas

Įstatymų numatyta tvarka, Judėjimo Kultas įsipareigoja grąžinti pinigus per 14 darbo dienų po to, kai autorizuotas servisas patvirtina, kad prekė yra tinkamos būklės (nenustatyti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės, sutampa serijinis numeris ir pan.).

8. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos, galite susisiekti el. paštu: info@judejimokultas.lt.